Sie befinden Sie auf der offiziellen Hosting-Hilfe und FAQ von Methfessel Computers

Aus Hosting-Hilfe.eu - Webhostinghilfe von Methfessel Computers, IT-Dienstleister und Webhoster aus Wiesbaden

Im Falle von Namensauflösungsproblemen ist es sehr hiflreich, wenn Sie uns einen sogenannten NSLookup per eMail senden.

Hierzu gehen Sie bitte wie folgt vor:

Windows

Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung

 Gehen Sie auf Start -> Ausführen
 geben Sie "cmd" ein
 <Enter> drücken

Lookup erstellen

Erklärung: Mittels des Windows-Befehls nslookup wird die Namensauflösung manuell durchgeführt und das Ergebnis angezeigt. Der Parameter -debug zeigt noch weitere für die Diagnose wichtige Informationen an.

Geben sie im geöffneten schwarzen Fenster folgenden Befehle ein:

nslookup -debug mchosting.eu > Desktop\nslookup.txt

Linux

Öffnen Sie ein Terminal Je nach Oberfläche unterscheidet sich der Weg. Bei Unklarheiten stehen wir gerne zur Verfügung

Lookup erstellen

Erklärung: Mittels des Linux-Befehls host wird die Namensauflösung manuell durchgeführt und das Ergebnis angezeigt. Der Parameter -v zeigt noch weitere für die Diagnose wichtige Informationen an.

Geben sie im geöffneten schwarzen Fenster folgenden Befehle ein:

host -v mchosting.eu > ~/Desktop/nslookup.txt

Diagnosedateien senden

Senden Sie uns die beiden auf Ihrem Desktop erstellte Dateien nslookup.txt per eMail zu. Wir prüfen Sie dann auf mögliche Fehlerquellen. Bitte geben Sie in Ihrer eMail an, wie sich die Probleme auf Ihrer Seite äußern.

Probleme/Rückfragen

Für Probleme und Rückfragen stehen wir Ihnern gerne zur Verfügung: Support