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Problem

Sie sind Telekom Kunde und haben einen aktuellen Speedport im Einsatz.
Der Mailempfang läuft fehlerfrei. Der Mailversand schlägt fehl.

Ursache

Die Telekom hat in den aktuellen Speedport-Versionen eine Liste sicherer eMailserver eingebaut. Ist dieser Filter aktiv, können eMails nur über die dort hinterlegten eMailserver versendet werden.
Die offizielle Liste wird von der Telekom gepflegt, leider hat man hierdrauf keinen Einfluss.

Abhilfe

Um eMails über unseren Mailserver versenden zu können, hinterlegen Sie unseren Mailserver mail.mchosting.eu als sicheren Mailserver.
Hierzu müssen Sie in die Einstellungen des Speedports gehen.

Aufruf Speedport

Sie erreichen den Speedport in der Regel über die Adresse http://192.168.2.1
Loggen Sie sich dort mit dem auf der Geräteunterseite aufgedruckten Gerätepasswort ein.

Wechsel auf Internet / Liste sicherer Mailserver

Wechsel Sie oben auf Internet und dann links auf Liste sicherer E-Mail-Server

Es erscheint die gewünschste Einstellungsseite

Eintragen von mail.mchosting.eu

Scrollen Sie auf der Seite nach unten. Sie haben dort die Möglichkeit weitere Mailserver einzutragen. Tragen Sie dort in das Eingabefeld mail.mchosting.eu ein und übernehmen Sie die Einstellung mit Speichern



Verlassen Sie den Speedport. Sie können jetzt wieder über unseren Mailserver eMails versenden.

Allgemeines

Sollten Sie Unterstützung hierbei benötigen, wenden Sie gerne an unseren Support. Wir können Ihnen hier per Remote-Support helfen. Hierzu benötigen Sie nur unser MC RemoteSupport Tool.

Beachten Sie bitte auch, dass wir keinen Einfluss auf diese Standard-Einstellung der Deutschen Telekom haben, dies ist ein Versuch den Spamversand aus privaten Netzwerken heraus einzudämmen und ist eine Entscheidung der Deutschen Telekom.